Nos pages produits - Il vous suffit de rechercher le numéro de pièce que vous souhaitez dans notre barre de recherche, et vous serez directement dirigé(e) vers la page du produit. Vous pouvez ensuite remplir un simple formulaire de demande de renseignements pour recevoir rapidement un devis complet.

Nous appeler - Parlez directement à un responsable de compte dédié qui sera en mesure de répondre à toutes vos questions et de vous fournir un devis en quelques minutes.

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Quelle est la durée de validité de mon devis ?

Les devis sont valables 30 jours à compter de la date de réception du devis, sauf indication contraire au moment de l'établissement du devis.

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Pourquoi ne puis-je pas voir le prix d’une pièce ?

En plus des pièces neuves et remises à neuf, nous nous spécialisons également dans la vente de pièces d'automatisation industrielle obsolètes et difficiles à trouver, lesquelles ont tendance à avoir une valeur marchande fluctuante. Ces fluctuations peuvent nous empêcher de fournir sur notre site internet des prix quotidiens précis pour les pièces. Par conséquent, afin de nous assurer que nous vous proposons toujours le meilleur prix le prix le meilleur et le plus précis possible, notre équipe trouvera et évaluera vos pièces au cas par cas.

Vous pouvez examiner cliquez ici notre vaste collection de pièces neuves, obsolètes et remises à neuf.

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Les pièces sont-elles entièrement testées ?

Toutes les pièces que nous fournissons sont entièrement testées et pour plus de tranquillité d'esprit, toutes les pièces sont vendues avec une garantie standard de retour à la base de 12 mois; nous proposons également un support après-vente dédié.

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Offrez-vous une garantie comme standard ?

Nous offrons une garantie complète de retour sur la base de 12 mois sur l'ensemble des pièces reconditionnées, des services d’échange et des pièces neuves. Donc, si vous rencontrez des problèmes dans les 12 mois à compter de la date de livraison, vous pouvez contacter notre équipe de support client qui se fera un plaisir de vous aider et de vous expliquer quelles seront les prochaines étapes.

Si l'un des produits que nous fournissons ne fonctionne pas durant les 14 premiers jours, nous remplacerons votre article par une pièce équivalente. Si aucune pièce équivalente ne peut être trouvée, nous vous rembourserons le montant que vous avez initialement payé, y compris les frais de port.

Si un problème survient après les 14 premiers jours, nos conditions de garantie standard s'appliquent.

Pour en savoir plus, cliquez ici.

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Proposez-vous la livraison à l'international ?

Oui. Nous disposons de centres de distribution locaux situés sur l'ensemble des principaux continents, ce qui nous permet de fournir une livraison mondiale et rapide des pièces à travers les quatre coins du globe.

Pour en savoir plus sur la livraison et l'expédition, cliquez ici.

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Combien de temps faudra-t-il pour que ma pièce arrive?

Nous comprenons l'importance de la rapidité dans une situation de panne critique et, dans la mesure du possible, nous nous efforçons d'expédier les pièces le jour même de la commande. Cependant, chaque cas est traité sur une base individuelle et des facteurs tels que l'état de la pièce ou son origine peuvent affecter la vitesse à laquelle nous pouvons opérer.

Tous les détails relatifs au délai de livraison seront indiqués très clairement sur votre devis.

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Quelles options de paiement et quelles devises acceptez-vous ?

Pour rendre votre achat aussi simple que possible, nous offrons une variété d'otions de paiement, comprenant le virement bancaire, les chèques et PayPal. Nous acceptons également la plupart des principales cartes de crédit et de débit, notamment Visa, MasterCard et American Express.

Nous pouvons accepter les paiements dans la plupart des principales devises mondiales; cependant, nous préférons que les paiements soient effectués en dollars américains (USD), en livres sterling (GBP) ou en euros (EUR), si possible. Les paiements effectués dans d'autres devises peuvent être soumis à des frais supplémentaires.

Toutes les transactions sont traitées en toute sécurité par HSBC et HSBC Merchant Services.

Pour en savoir plus sur les paiements, cliquez ici.

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